8月30日，记者在社交平台上注意到一封来自武汉游客的感谢信。当事人陈橙告诉记者，8月25日上午，她带着2岁的女儿到九江市国土空间规划馆参观。女儿用妈妈的手机拍照，不慎把手机掉到了2楼与3楼之间的夹层里。

　　正在场馆值班的工作人员发现情况后，立即找来铁丝、夹子等各种工具尝试取出，但均未成功。当天恰好轮到电工师傅徐增富休息，接到电话后他立马从家里赶了过来。他仔细观察了夹层结构，决定钻进去想办法。第一次尝试未能成功，徐增富又和同事们一起动手在一条1.5厘米宽的长板子底部粘满双面胶。第一次粘的时候手机又滑落了，终于在第二次成功将手机粘了出来。整个过程持续了两个多小时。期间，工作人员一直帮陈橙照看哭闹的女儿。